Le dernier classement annuel des aéroports, organisé par le Conseil international des aéroports (CIA) http://www.airports.org/  qui est l'organisme mondial de réglementation des aéroports, a annoncé le 14 février dernier ses lauréats pour 2011 résultats d'un long processus d'analyse comparative de la satisfaction de la clientèle.

Cette année, l'Aéroport d'Ottawa s'est classé au deuxième rang mondial des meilleurs aéroports parmi tous les aéroports de sa taille (entre 2 et 5 M de passagers) sur la planète. Cet aéroport n'a été devancé que par l'aéroport de Guayaquil, en Équateur. L'Aéroport d'Ottawa s'est aussi vu remettre le prix du meilleur aéroport en Amérique du Nord, toutes tailles confondues. Il devance ainsi, par la qualité de son service et de ses infrastructures, l'ensemble des aéroports du Canada et des États-Unis.

L'aéroport Jean Lessage de Québec s'est démarqué dans la catégorie des aéroports de moins de 2M de passagers, toutes régions confondues. Il s'est classé en troisième position, derrière les aéroports de Keflavik (Islande), et de Mazatlan (Mexique).

Les meilleurs aéroports, toutes catégories confondues

1. Seoul Incheon Airport
2. Singapore Airport
3. Beijing Airport

Les meilleurs aéroports, par régions du monde

• Afrique: Cape Town, Afrique du Sud
• Amérique du Nord: Ottawa, Canada
• Amérique latine: Cancún, au Mexique
• Asie: Séoul Incheon, Corée du Sud
• Europe: Malte, Italie
• Moyen Orient: Dubaï, Émirats arabes unis

Les meilleurs aéroports, par tailles

• De 2 à 5M de passagers: Guayaquil, Équateur
• De 5 à 15M de passagers: Nagoya, Japon
• De 15 à 25M de passagers: Séoul Gimpo, Corée du Sud
• De 25 à 40 M de passagers: Séoul Incheon, Corée du Sud
• 40M de passagers et plus: Singapour